🧩 INTRODUCCIÓN
📘 Contexto
La Confirmación de datos personales es un proceso que te permite verificar la información de tu cuenta cuando es requerido por Betcris.
👉 Este proceso ayuda a reforzar la seguridad de tu cuenta y garantizar el cumplimiento de los controles internos de la plataforma.
🧩¿CUÁNDO SE SOLICITA?
📘 Activación del proceso
La confirmación de datos personales no es obligatoria en todo momento, y solo se te solicitará en los siguientes casos:
- Cuando el sistema requiera validar tu información
- Cuando sea necesario actualizar tus datos
- Cuando Betcris lo solicite como parte de sus controles de seguridad
🧩¿CÓMO CONFIRMAR TUS DATOS?
📘 Paso a paso
El proceso es sencillo y rápido de completar. Sigue estos pasos:
- Ingresa a tu cuenta Betcris.
- Haz clic en el ‘Cajero’.
👉 Usuario móvil: el ‘Cajero’ se localiza en el ‘Menú Principal’ en la parte superior izquierda de tu pantalla.
👉 Usuario desktop: el ‘Cajero’ se localiza en la parte superior de tu pantalla.
- Selecciona el ícono de tu ‘Cuenta’ en la parte superior de tu pantalla.
- Haz clic en ‘Verificación de documentos’ en la parte inferior del Cajero.
- Selecciona ‘Confirmación de datos personales’ en el menú desplegable.
- Verifica los espacios a completar y haz clic en comenzar.
- Completa la información solicitada, selecciona la casilla en la parte inferior de la pantalla y haz clic en ‘Enviar’.
- Verifica el estado del proceso en la sección de ‘Historial’. El ‘Cajero’ te mostrará el estado actual del proceso.
🧩 INFORMACIÓN IMPORTANTE
⚠️ Consideraciones
- La confirmación de datos solo será requerida cuando el sistema lo solicite.
- Proporcionar datos incorrectos puede generar restricciones temporales en tu cuenta.
- El proceso se solicitará nuevamente únicamente si es necesario, según validaciones internas.